Povjerenje u kvalitet usluge ispitivanja i rezultate ispitivanja Laboratorija ostvaruje:
- angažovanjem zaposlenih koji su kompetentni za izvršavanje poslova i zadataka i njihovim stalnim usavršavanjem,
- korišćenjem opreme koja se redovno održava i čija se tačnost rada potvrđuje u definisanim intervalima,
- primjenom potvrđenih standardnih i dokumentovanih metoda ispitivanja,
- kontrolom kvaliteta ispitivanja i učešćem u međulab. uporednim ispitivanjima i PT šemama,
- obezbeđenjem potrebnih uslova sredine koje zahtjeva postupak ispitivanja, uzorci i oprema
- primjenom mjera zaštite za zaposlene,
- stalnim nadzorom nad postupkom ispitivanja